Servicevilkår

Tjenesten leveres af PackageFactory. I disse vilkår er det vi og os; du er den person eller organisation, der har kontoen.

Opretter du en konto eller bruger en API-nøgle udstedt til en, accepterer du vilkårene. Accepterer du dem på vegne af en organisation, bekræfter du, at du må.

MemoryAgent tager samtaler, plukker de fakta ud af dem, der sandsynligvis stadig gælder i morgen, og giver dem tilbage, når der bliver spurgt efter dem. Du når den over et HTTP-API og gennem pfmem, en kommandolinjeklient, som en AI-kodeassistent kan betjene.

At gemme en samtale sker i baggrunden: forespørgslen kommer tilbage med et task-id, og arbejdet fortsætter bagefter. At afgøre, hvad der er varigt, er et skøn, og det rammer ikke rigtigt hver gang.

Der findes ingen serviceaftale i dag. Vi offentliggør ikke et oppetidstal, vi ikke har målt, og du bør ikke bygge noget, der fejler grimt, når vi er nede.

• Du er ansvarlig for, hvad dine nøgler gør. En master-nøgle rækker ud til hvert arbejdsområde på din konto; smallere nøgler til ét arbejdsområde og til én rolle findes og bør bære den daglige trafik.
• En nøgle vises én gang, når den oprettes, og vi gemmer kun en hash af den. Vi kan ikke finde den frem til dig — vejen tilbage er at udskifte den, hvilket udsteder en ny nøgle og pensionerer den gamle.
• Mister du adgangen til en konto, kan du bruge nulstillingslinket på log ind-siden. Kan den adresse ikke længere nå dig, er det en manuel proces at komme ind igen: skriv til os via kontaktformularen fra en adresse, vi allerede har på kontoen.
• Sig hurtigt til, hvis du tror, en nøgle er lækket. At spærre den virker med det samme, og det er dig, der gør det.

• Gem ikke indhold, du ikke har ret til at gemme, og send os ikke personoplysninger, du ikke lovligt kan lade en anden opbevare.
• Forsøg ikke at nå et arbejdsområde, der ikke er dit, og afprøv ikke grænsen mellem dem uden for en test, vi har aftalt skriftligt. Vi siger ja til flere af dem, end du måske tror; spørg først.
• Brug ikke tjenesten til ulovligt indhold, til chikane eller til at opbygge en profil af en person, der ikke aner, den findes.
• Respektér kvoterne. At oprette ekstra nøgler for at komme uden om en rate limit er et brud på vilkårene frem for en snedig løsning på dem.
• Videresælger du adgang, skal disse vilkår og privatlivspolitikken nå frem til den, der rent faktisk bruger tjenesten.

Du beholder enhver rettighed, du havde til de samtaler, du sender, og til de fakta, der hentes ud af dem. Du giver os alene den tilladelse, der skal til for at drive tjenesten: at gemme indholdet, lave det om til minder og give det tilbage til dig.

Ikke bredere end det. Vi bruger det ikke til at træne modeller, og vi deler det ikke ud over de virksomheder, privatlivspolitikken beskriver.

Forbrug tælles, og kvoter håndhæves. Når du rammer en, svarer API'et 429 med grænsen og tidspunktet, den nulstilles, frem for at fejle lydløst eller tabe data.

Der opkræves ikke noget i dag. Der ligger ikke noget betalingssystem bag prissiden, som er til orientering. Vi begynder ikke at opkræve for en konto uden at sige det først og give dig mulighed for at stoppe.

Du kan suspendere et arbejdsområde, hvilket lader det være intakt og gør det ubrugeligt, og du kan slette et, hvilket fjerner alt i det helt og holdent og ikke kan fortrydes. Begge dele kan du gøre når som helst.

Vi kan suspendere et arbejdsområde eller en konto, hvor brugen er ulovlig, hvor den udsætter andre kunder for risiko, eller hvor vi er forpligtet til det. Vi fortæller dig hvorfor, og vi genåbner adgangen, når årsagen er væk.

Opsiger en af os aftalen, får du et rimeligt vindue til at hente dine data, før noget slettes. Eksport sker efter anmodning i dag; GDPR-siden forklarer, hvordan du beder om en.

Sådan beder du om en eksport

Tjenesten leveres, som den er. Ud over hvad loven kræver af os, lover vi ikke, at den kører uden afbrydelser, eller at et minde, vi har hentet ud, er korrekt. En hukommelsestjeneste vurderer, hvad der er varigt, og den vurderer indimellem forkert, så den bør ikke være den eneste registrering af noget, der betyder noget for dig.

Vores samlede ansvar efter disse vilkår er begrænset til the fees paid in the preceding 12 months. Intet her begrænser et ansvar, der ikke lovligt kan begrænses — herunder for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, eller for svig.

Vi kan ændre vilkårene. Datoen øverst på siden følger med, og en ændring, der reelt forringer dine rettigheder, træder tidligst i kraft 30 days efter, den er offentliggjort her. Bruger du tjenesten videre efter det, er det en accept; vil du hellere lade være, så slet dine arbejdsområder og stop.

Vilkårene er underlagt Danish law, og tvister behandles ved the courts of Denmark. Forbrugerbeskyttelse, der gælder, hvor du bor, sættes ikke ud af kraft af denne bestemmelse.

Spørgsmål til vilkårene sendes via kontaktformularen.

Kontakt os